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【損する?】外壁塗装のポータルサイトと直接依頼の違い

塗装豆知識スタッフブログ 2026.01.08 (Thu) 更新

こんにちは!㈱郡山塗装プロタイムズです。
この記事では「外壁塗装 ポータルサイト 直接」について、それぞれの仕組み・違いを整理したうえで、後悔しない選び方の結論を分かりやすく解説します。


外壁塗装のポータルサイトと直接依頼の違い

外壁塗装を考え始めて調べていると、
「外壁塗装のポータルサイト」
「一括見積もり」
という言葉をよく目にします。

その一方で、
「ポータルサイトを使わず、塗装会社に直接頼むのはどうなんだろう?」
と疑問に思い、
「外壁塗装 ポータルサイト 直接」と検索する方も増えています。

このブログでは、
・ポータルサイトの仕組み
・直接依頼との違い
・それぞれに向いている人
を、難しい言葉を使わずに整理してお伝えします。


外壁塗装のポータルサイトとは何か

外壁塗装のポータルサイトとは、
一度の入力で複数の塗装業者に見積り依頼ができるサービスです。

主な特徴は、
・業者探しの手間が少ない
・複数社の見積りを一気に比較できる
・口コミや評価を参考にできる
といった点です。

「とりあえず相場を知りたい」
「忙しくて何社も調べられない」
という方にとっては、入り口として便利な仕組みです。


ポータルサイトの仕組みと手数料の考え方

ポータルサイトは、利用者からは無料に見えることがほとんどです。
しかし実際には、塗装業者側が紹介手数料を支払っているケースが一般的です。

この手数料は、
成約金額の約10〜15%程度が相場とされることが多く、
業者によっては工事費用に上乗せされる可能性があります。

もちろん、すべての業者が一律ではありませんが、
「手数料分のコストがどこかに影響する傾向がある」
という点は、知っておくと安心です。


ポータルサイト利用時に知っておきたい注意点

ポータルサイトは便利な反面、
次のような点がデメリットとして挙げられることもあります。


🔷営業連絡が多くなる場合がある

一括見積りを申し込むと、
複数の業者から
・電話
・メール
で一斉に連絡が入ることがあります。

「じっくり考えたかったのに、対応に追われてしまった」
と感じる方も少なくありません。


🔷掲載順位が営業優先の場合もある

ポータルサイトによっては、
・広告費を多く支払っている業者
・営業体制が強い業者
が目立つ位置に掲載されるケースもあります。

必ずしも
施工品質が一番高い順
とは限らない点は、冷静に見ておきたいところです。


🔷施工会社が最初は分かりにくいことがある

申し込み時点では、
「どの会社が実際に工事をするのか」
が分からない場合もあります。

途中で施工会社が決まり、
説明の引き継ぎにズレが出るケースもゼロではありません。


外壁塗装を「直接」依頼するとはどういうことか

直接依頼とは、
ポータルサイトを通さず、塗装会社に直接問い合わせる方法です。

具体的には、
・塗装会社のホームページ
・看板やチラシ
・知人からの紹介
などをきっかけに相談します。

最初から施工会社と話ができるため、
家の状態を見たうえで説明を受けやすいのが特徴です。


ポータルサイトと直接依頼の違いを整理

ここで、分かりやすく違いをまとめます。


🔶費用面の違い

ポータルサイト経由では、
業者側に紹介手数料(10〜15%程度)が発生する傾向があります。

直接依頼の場合は、
中間手数料がない分、
工事内容そのものに費用を充てやすい
という考え方もできます。


🔶責任の分かりやすさ

直接依頼では、
相談・見積り・施工・アフター対応まで同じ会社が担当します。

そのため、
「言った・言わない」の行き違いが起きにくく、
責任の所在が明確になりやすい傾向があります。


🔶説明の納得感

外壁塗装は、専門用語が多い工事です。

直接依頼では、
現地を見た担当者から
・なぜこの工事が必要か
・どこに費用がかかるのか
を具体的に聞けるため、理解しやすいと感じる方も多いです。


ポータルサイトが向いている人

ポータルサイトは、次のような方に向いています。

・とにかく早く複数の見積りを見たい
・業者探しに時間をかけられない
・相場感をつかむところから始めたい

情報収集の入り口として使う、という考え方も一つです。


直接依頼が向いている人

一方で、直接依頼は次のような方に向いています。

・誰が工事をするのかを重視したい
・説明を聞いて納得して決めたい
・工事後の点検や相談も大切にしたい

外壁塗装は、
工事が終わってからの付き合いも続く工事であるため、
信頼関係を重視する方には合いやすい方法です。


大切なのは「経由方法」より「工事の中身」

ポータルサイトか、直接依頼か。
どちらかが絶対に正解、ということはありません。

重要なのは、
・工事内容が具体的に説明されているか
・見積書が分かりやすいか
・質問にきちんと答えてくれるか
という中身の部分です。

経由方法はあくまで選択肢の一つ。
納得して任せられるかどうかが、
外壁塗装で後悔しないための一番のポイントです。


外壁塗装で迷ったときの考え方

外壁塗装は、
これから10年、15年と住まいを守るための工事です。

「有名なサイトだから」
「直接だから安そうだから」
ではなく、
自分の家に合った提案かどうか
という視点で判断することが大切です。

「外壁塗装 ポータルサイト 直接」で悩んだときは、
それぞれの特徴を理解したうえで、
自分に合った方法を選んでみてください。

このブログが、
安心して外壁塗装を進めるための
判断材料になれば幸いです。

ブログ執筆者

株式会社郡山塗装 MI推進G

三浦莉里花

所有資格:

  • カラーコーディネーター(adv)
  • 外装劣化診断士
  • 2級建設業経理士
  • 2級日商リテールマーティング検定