施工後の点検と補修について
皆さんこんにちは!濱津です!
本日は【施工後の点検と補修について】というテーマでお話させて頂きます。
ぜひ最後までご覧ください!
はじめに
弊社で行っているアフターフォローの一つとして、”施工後の点検”があります。
現在郡山本社では、施工後1年が経過したご自宅にお伺いさせて頂き、不具合が生じていないか点検をさせて頂いております。
本日は施工後の点検や、保証対象の補修についてお話させて頂きます。
このブログが塗装を検討している皆さんの参考になれば幸いです。
施工後の点検
まず初めに、施工後の点検についてです。
前述させて頂いたように、弊社では施工後1年が経過したお客様のご自宅に点検に伺っております。
点検では、施工させて頂いた箇所に不具合が生じていないかを、目視と高所カメラ又はドローンで
確認させて頂き、チェックシートに記載してお客様にご報告させて頂きます。
点検の訪問月になりましたら、弊社スタッフから”1年点検の訪問月になりましたので、点検に伺います。”と
事前にこちらから連絡をさせて頂きます。
※その際にお伝えさせて頂いているのですが、その月に点検するお客様の数が多い場合、
点検が次の月になってしまうことがございます。
また、順番に周らせて頂く為、基本的に点検日時を指定することは出来ませんので、ご了承ください。
お客様がご不在の場合は、敷地内に入らせて頂くことになりますが、点検させて頂き、チェックシートと
不在表をポストに投函させて頂きます。
そちらを確認して頂き、何かございましたら弊社又は営業担当者までご連絡ください。
点検で見つかる補修
次に、点検で見つかる補修についてお話させて頂きます。
主に保証の対象となるのは、”塗膜の剥離”です。
(※建物の構造や既存塗膜によっては保証をお付けすることが出来ない場合がございます。)
また、福島県は地震が多い地域でもありますので、ひび割れが生じている場合もあります。
一度ひび割れが生じた箇所は、再度負荷が掛かった際にひび割れが再発し易い為、
1年点検時に同じ箇所にひび割れを確認することが多いです。
(※地震等の建物の揺れによるひび割れや塗膜剥離に関しては、保証対象外となりますので、ご了承ください。)
ご契約書のご説明の際、営業担当から保証についてご説明がありますが、もしお客様が何かお気づきに
なったことがございましたら、お気軽に弊社又は営業担当ほご連絡ください。
現地を確認させて頂いた上で、保証対象内か対象外か判断をさせて頂きます。
おわりに
本日は”施工後の点検と補修”についてお話させて頂きましたが、いかがでしたか?
もし、施工時に施工不良が生じていた場合、多くの場合1年以内に不具合が生じると言われています。
もし何か気になる点等がございましたら、点検時にお伝え頂ければと思います。
何か心配なこと等がございましたら、ぜひお気軽にお問合せください。
それではまた次回のブログでお会いしましょう!
郡山塗装は外壁塗装・屋根塗装・雨漏り門店です。
創業から90年以上、郡山市・いわき市・福島市地域密着で多くの信頼と実績を
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ブログ執筆者
株式会社郡山塗装 カスタマーマーケティング推進室
大竹なつみ
所有資格:
- 2級建築施工管理技士(仕上げ)
- 外装劣化診断士
- カラーコーディネーター(std)
- ラッピングコーディネーター
- ジュニア野菜ソムリエ